Finde håndværkere i Frankrig: tilbud, forsikring og opfølgning
Et af de mest almindelige spørgsmål, vi får fra danskere og svenskere med hus hernede, handler ikke om selve arbejdet, men om at finde nogen, der udfører det. Sproget, et andet system og at man ikke er på stedet gør, at selv enkle opgaver kan trække ud i måneder.
Jeg har arbejdet mange år som projektleder og bygget mit eget hus, så det her er, hvad jeg kigger efter.
Hvor finder man håndværkere?
- Spørg naboer og kommunen. De bedste håndværkere har ofte travlt og kan ikke findes på nettet. Mairien og naboerne ved, hvem der laver godt arbejde i området.
- Spørg andre husejere. Andre nordboere i området har ofte været igennem det samme.
- Regn med ventetid. En god håndværker kan være booket i måneder. Tag kontakt i god tid, især før foråret.
Tjek firmaet
Alle firmaer i Frankrig har et SIRET-nummer. Det skal stå på tilbuddet, og du kan slå det op gratis på annuaire-entreprises.data.gouv.fr. Der kan du se, om firmaet findes, hvad det er registreret til, og hvor længe det har eksisteret.
Ved byggearbejde, der påvirker selve huset, for eksempel tag, bærende konstruktion og større renoveringer, skal håndværkeren have en garantie décennale. Det er en forsikring, der dækker alvorlige fejl i ti år efter, at arbejdet er færdigt. Bed om en attest (attestation), og tjek, at den gælder den rigtige type arbejde og det rigtige år.
Tilbuddet: devis
I Frankrig begynder alt med et skriftligt tilbud, en devis.
- Det skal beskrive, hvad der skal laves, materialer, pris og gerne hvornår arbejdet skal udføres.
- Du godkender det ved at skrive under, ofte med ordene "bon pour accord" og dato.
- Det er almindeligt med en forudbetaling (acompte), før arbejdet starter. Betal resten, når arbejdet er færdigt, og du har set resultatet.
- Indhent gerne mere end ét tilbud på større opgaver. Forskellene kan være store.
Forstår du ikke noget i tilbuddet, så spørg, før du skriver under. Det er meget nemmere at rede ud før end efter.
Opfølgning, når du ikke er på stedet
Det er her, det oftest går galt for den, der bor i Norden. Arbejdet begynder, og så bliver der stille.
- Aftal, hvordan I holder kontakten. For eksempel billeder hver uge, eller når en del er færdig.
- Bed om billeder af det, der skjules. Rør, el og isolering kan ikke ses, når væggen er lukket.
- Hav nogen på stedet, der kan kigge. En nabo, en ven eller en, du hyrer til at følge op og godkende arbejdet før slutbetalingen.
Det er netop det, vi hjælper med: vi henter håndværkere ind, gennemgår tilbuddene og følger op på arbejdet på stedet, på svensk.
Vil du have nogen til at se til huset?
Vi hjælper husejere i Languedoc med tilsyn og med at hente og følge op på håndværkere, når de ikke er på stedet.
Læs mere (på svensk)