Hitta hantverkare i Frankrike: offert, försäkring och uppföljning
En av de vanligaste frågorna vi får från svenskar med hus här nere handlar inte om själva jobbet, utan om att hitta någon som gör det. Språket, ett annat system och att man inte är på plats gör att även enkla jobb kan dra ut på tiden i månader.
Jag har jobbat många år som projektledare och byggt mitt eget hus, så det här är vad jag tittar på.
Var hittar man hantverkare?
- Fråga grannar och kommunen. De bästa hantverkarna har ofta fullt upp och syns inte på nätet. Mairien och grannarna vet vem som gör bra jobb i trakten.
- Fråga andra husägare. Andra svenskar och nordbor i området har ofta gått igenom samma sak.
- Räkna med väntetid. En bra hantverkare kan vara bokad i månader. Hör av dig i god tid, särskilt inför våren.
Kontrollera företaget
Alla företag i Frankrike har ett SIRET-nummer. Det ska stå på offerten, och du kan slå upp det gratis på annuaire-entreprises.data.gouv.fr. Där ser du om företaget finns, vad det är registrerat för och hur länge det har funnits.
För byggarbeten som påverkar själva huset, till exempel tak, stomme och större renoveringar, ska hantverkaren ha en garantie décennale. Det är en försäkring som täcker allvarliga fel i tio år efter att jobbet är klart. Be om ett intyg (attestation) och kolla att det gäller för rätt typ av arbete och för rätt år.
Offerten: devis
I Frankrike börjar allt med en skriftlig offert, en devis.
- Den ska beskriva vad som ska göras, material, pris och gärna när arbetet ska göras.
- Du godkänner den genom att skriva under, ofta med orden "bon pour accord" och datum.
- Det är vanligt med en handpenning (acompte) innan arbetet startar. Betala resten när jobbet är klart och du har sett resultatet.
- Ta gärna in mer än en offert för större jobb. Skillnaderna kan vara stora.
Förstår du inte något i offerten, fråga innan du skriver under. Det är mycket lättare att reda ut saker innan än efter.
Att följa upp när du inte är på plats
Det här är där det oftast går snett för den som bor i Norden. Arbetet börjar, och sedan blir det tyst.
- Bestäm hur ni håller kontakten. Till exempel bilder varje vecka eller när en del är klar.
- Be om bilder på det som döljs. Rör, el och isolering syns inte när väggen är stängd.
- Ha någon på plats som kan titta. En granne, en vän eller någon du anlitar för att följa upp och godkänna arbetet innan slutbetalningen.
Det är precis det vi hjälper till med: vi tar in hantverkare, går igenom offerterna och följer upp arbetet på plats, på svenska.
Vill du att någon tittar till huset?
Vi hjälper husägare i Languedoc med tillsyn och med att ta in och följa upp hantverkare när de inte är på plats.
Läs mer om tillsyn