Allmänna villkor
Om tjänsten
Duco Maison erbjuder regelbunden tillsyn av svenskägda hus i Languedoc, samt koordinering av lokala hantverkare, till svenska husägare. Tjänsten sköts av ett svensktalande team baserat i regionen.
Tillsyn, prisnivåer och vad som ingår
Tillsynen betalas månadsvis, i tre nivåer:
| Besök/år | Pris/månad | Passar |
|---|---|---|
| 4 | 85 EUR | den som själv är på plats större delen av året |
| 6 | 100 EUR | en kortare säsong på plats, t.ex. en sommarmånad |
| 8 | 115 EUR | den som sällan är där själv |
Varje besök omfattar: koll av skador, läckor, post och inbrottstecken, eftersändning av viktig post vid behov, samt en fotorapport med kort sammanfattning. Alla nivåer inkluderar även kontakt vid akuta problem och tillgång till vårt leverantörsnätverk. För hus utanför kärnzonen (Béziers/Narbonne-bältet) ges ett fast pris redan vid första kontakt.
Besöksplanen sätts tillsammans för året och enskilda besök kan flyttas vid behov om era resplaner ändras.
Kundportal
Alla tre tillsynsnivåer inkluderar tillgång till en personlig kundportal, ingen extra kostnad. Där finns: fotorapporter och mätarställning (el, vatten, ev. pool-pH) med automatisk jämförelse mot förra besöket, besökshistorik, status på eventuella renoveringsprojekt, samt möjlighet att själv boka och betala ett extra tillsynsbesök utöver abonnemanget. Inloggning sker lösenordsfritt via en länk som skickas till er e-post.
Poolskötsel
Ett tillägg för er med pool, som läggs till på ett ordinarie tillsynsbesök. Priset följer samma tillsynsnivå som resten av abonnemanget:
| Besök/år | Poolskötsel Bas/månad |
|---|---|
| 4 | 20 EUR |
| 6 | 25 EUR |
| 8 | 30 EUR |
Håvning av löv och skräp, tömning av skimmer- och pumpkorgar, koll av vattennivå (påfyllning vid enkel tillgång till slang), visuell/hörselkoll att pump och filter går igång utan fel, pH-mätning med teststicka (loggas i rapporten, ingen dosering), samt foto på poolen i den ordinarie fotorapporten.
Kemisk balansering, backspolning, reparationer och säsongsöppning/stängning ingår inte i Bas-tillägget, det hanteras istället via hantverkarkoordinering nedan, med en lokal poolfirma.
Hantverkarkoordinering
Projektledning och hantverkarkoordinering är en egen tjänst som inte kräver ett tillsynsabonnemang. Koordineringsavgiften läggs på hantverkarens faktura:
| Fakturabelopp | Koordineringsavgift |
|---|---|
| Upp till 500 EUR | 20% |
| 500–2000 EUR | 15% |
| Över 2000 EUR | 10% |
Kunden betalar alltid hantverkaren direkt, aldrig via Duco Maison. Avgiften är betalning för arbetet med att hitta, offerera, godkänna och följa upp arbetet.
Betalning
Betalning sker via kort eller SEPA-autogiro, så att ingen faktura behöver jagas manuellt.
Uppsägning och ändringar
Kontakta oss på david@mail.ducostudios.com för att ändra eller säga upp ert abonnemang.
Foton och dokumentation
Foton och annan dokumentation från era besök delas aldrig med någon annan än er som äger fastigheten. Se vår integritetspolicy för fullständig information om hur vi hanterar personuppgifter.
Kontakt
Avtalspart
Duco Maison drivs av David Bergqvist (entrepreneur individuel, SIRET 108 215 542 00011), 3 Rue des Rosiers, 11440 Peyriac-de-Mer, Frankrike.